Договір публічної оферти

Цей договір є офіційною публічною офертою Фізичної особи-підприємця Дядик Ірини Ростиславівни (далі — «Продавець»), розміщеною на сайті xresna.in.ua, та адресований невизначеному колу фізичних і юридичних осіб (далі — «Покупець») щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених нижче.

1. Визначення термінів

  • Оферта — публічна пропозиція Продавця укласти договір купівлі-продажу дистанційним способом згідно зі ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».
  • Інтернет-магазин — вебсайт Продавця за адресою xresna.in.ua, призначений для роздрібної купівлі товарів.
  • Товар — крижми, хрестильні набори, одяг та аксесуари для хрещення, у т.ч. вироби з індивідуальною персоналізацією (іменна/датована вишивка тощо).
  • Покупець — дієздатна фізична особа 18+, юридична особа або ФОП, що оформлює замовлення в Інтернет-магазині.

2. Реквізити Продавця

ФОП Дядик Ірина Ростиславівна
РНОКПП (ІПН): 3110516065
Адреса: Україна, м. Рівне, вул. Фабрична, буд. 5а, кв. 42
Сайт: xresna.in.ua
Телефон / Viber / Telegram: +38 (063) 455-98-82
Email: [email protected]

Примітка: банківські реквізити для передоплати надаються Покупцю під час оформлення замовлення або у рахунку.

3. Предмет договору

Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю, а Покупець — оплатити та прийняти Товар, представлений на сайті xresna.in.ua. Характеристики, ціна, наявність, строки виготовлення (для персоналізованих виробів) зазначені на сторінках товарів.

4. Момент укладення договору

  • Оферта є публічною, безстроковою і діє з моменту її публікації на сайті.
  • Акцептом Оферти вважається оформлення замовлення на сайті (натискання кнопки «Підтвердити замовлення») та/або оплата рахунку — згідно зі ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» та ст. 642 ЦК України.
  • Здійснюючи акцепт, Покупець підтверджує повне та безумовне прийняття умов цього договору.

5. Оформлення замовлення

  • Покупець заповнює форму замовлення, зазначаючи достовірні дані: ПІБ, телефон, email, адресу/відділення доставки, а для персоналізації — текст/дату/шрифт за інструкціями на сторінці товару.
  • У разі надання неповних/недостовірних даних Продавець не відповідає за затримку чи неможливість доставки.
  • Для індивідуальних виробів можливі узгодження макета вишивки у месенджерах/електронною поштою; затвердження макета вважається частиною замовлення.

6. Ціна та оплата

  • Ціни вказані у гривнях і є актуальними на момент оформлення замовлення.
  • Оплата: післяоплата при отриманні або передоплата (реквізити надаються при оформленні). Комісія за накладений платіж — за Покупцем згідно з тарифами перевізника.
  • У разі очевидної технічної помилки у ціні Продавець повідомляє Покупця і має право скасувати замовлення з повним поверненням сплачених коштів (за наявності оплати).

7. Доставка

  • Доставка здійснюється по Україні службами «Нова Пошта» / «Укрпошта». Терміни залежать від регіону та обраної служби (орієнтовно 1–3 робочі дні після відправлення).
  • Вартість доставки визначається тарифами перевізника і сплачується Покупцем під час отримання (якщо інше не зазначено).
  • Право власності та ризики випадкової втрати/пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання від перевізника.

8. Повернення та обмін

  • Повернення/обмін товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з дати отримання відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», за умови збереження товарного вигляду, упаковки, ярликів і наявності розрахункового документа.
  • Не підлягають поверненню: вироби індивідуального (персоналізованого) виготовлення — з іменною/датованою вишивкою чи іншою індивідуальною модифікацією; а також товари з переліку, встановленого Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р. (білизна, панчішно-шкарпеткові вироби тощо).
  • У разі виявлення виробничого дефекту Продавець здійснює обмін/ремонт або повернення коштів після експертизи та повернення товару.

9. Права та обов’язки сторін

  • Продавець надає достовірну інформацію про товар, способи оплати, доставки та умови повернення; обробляє персональні дані згідно з Політикою конфіденційності.
  • Покупець зобов’язується ознайомитися з умовами Оферти, Політикою конфіденційності, правилами доставки/повернення та надати коректні дані для виконання замовлення.

10. Відповідальність і форс-мажор

  • Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
  • Продавець не відповідає за затримки, втрату чи пошкодження з вини перевізника або за наслідки надання Покупцем некоректних даних.
  • Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (форс-мажору): дій органів влади, війни, терористичних актів, блокад, перебоїв електроживлення/зв’язку, стихійних лих тощо.
  • Сукупна відповідальність Продавця обмежується сумою фактично сплачених Покупцем коштів за відповідне замовлення.

11. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку персональних даних з метою виконання цього договору (ЗУ «Про захист персональних даних», ЗУ «Про електронну комерцію»). Покупець має право на доступ, виправлення, видалення даних і відкликання згоди у порядку, визначеному Політикою конфіденційності.

12. Порядок вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Продавця, якщо інше не визначено імперативними нормами права.

13. Зміни до Оферти

Продавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на сайті. Для чинних/оплачених замовлень діє редакція Оферти, що була опублікована на момент оформлення відповідного замовлення.

14. Юридична сила електронного договору

Цей договір, укладений в електронній формі, має юридичну силу та прирівнюється до письмового документа. Акцепт здійснюється під час оформлення замовлення на сайті та/або оплатою рахунку.